Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Bu politika, Haydi mobil uygulamasını ve şirket web panelini kullandığınızda hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.

1. Haydi ve sorumluluk

Haydi, tur şirketlerinin rehberleri, operasyon ekipleri ve katılımcılarıyla tur boyunca iletişim kurmasını sağlayan bir tur ve grup yönetimi uygulamasıdır. Platformun işletilmesi, güvenliği ve destek için işlenen verilerde veri sorumlusu Haydi'dir. Katılımcı listesi ve tur bilgileri tur şirketi tarafından sağlanır; bu kayıtlar bakımından tur şirketi de veri sorumlusu olabilir. Bu kayıtlarla ilgili taleplerinizi tur şirketine de iletebilirsiniz.

2. İşlenen veriler

• Hesap: Katılımcılar için görünen ad ve uygulama tercihleri (katılımcılar e-posta veya şifre oluşturmaz); personel için ad, e-posta veya kullanıcı adı, isteğe bağlı telefon, şirket ve rol.
• Tur: Tur şirketinin eklediği ad, telefon, oda ve alım (pickup) bilgileri; tur üyeliği, program, buluşma ve yoklama kayıtları.
• Konum: Konum paylaşımını açtığınızda aktif tur süresince kesin konumunuz; sohbette kendi seçiminizle gönderdiğiniz konum.
• Mesajlar ve içerik: Mesajlar, duyurular, fotoğraf, video ve sesli mesajlar; rehber değerlendirmeleri; bildirme ve engelleme kayıtları.
• Cihaz ve güvenlik: Bildirim belirteci, cihaz platformu ve uygulama sürümü; IP adresi dahil oturum ve güvenlik kayıtları.

Haydi reklam, analitik veya uygulamalar arası takip amacıyla veri toplamaz ve kişisel verileri satmaz.

3. Amaçlar, toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; sizi doğru tur ve rolle eşleştirmek, tur programını, buluşma ve yoklamayı yürütmek, mesajlaşma, bildirim ve konum özelliklerini sunmak, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve bildirilen içerikleri incelemek, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

Veriler sizin veya tur şirketinin sağlamasıyla ve uygulama kullanılırken otomatik yollarla toplanır. KVKK m. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Konum paylaşımı ise uygulamada sizin açtığınız tercihe bağlıdır ve istediğiniz zaman kapatılabilir.

4. Konum paylaşımı

• Konum paylaşımı isteğe bağlıdır. Konum izni vermeden veya paylaşımı açmadan da tura katılabilirsiniz; yalnızca konum özellikleri çalışmaz.
• Konumumu tur ekibiyle paylaş seçeneğini açtığınızda konumunuzu turun rehberleri ve tur şirketinin operasyon ekibi görür.
• Konumumu diğer yolcularla paylaş seçeneğini ayrıca açarsanız aynı turdaki diğer katılımcılar da konumunuzu kısaltılmış adınızla görür. Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır. Engellediğiniz veya sizi engelleyen kişiyle konumlarınız birbirinize gösterilmez.
• Paylaşım yalnızca aktif tur süresince yapılır ve tur bitince durur. Profil > Konum paylaşımı bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapattığınızda güncel konumunuz haritadan hemen kalkar.
• Haydi “Her Zaman” konum izni istemez. Paylaşım açıkken uygulama arka plandayken de sürebilir; cihazınız bunu sistem göstergesiyle belirtir.
• Lider rehberin konumu aktif tur süresince turun katılımcılarına ve operasyon ekibine gösterilir.
• Sohbette gönderdiğiniz konum tek seferliktir ve yalnızca o sohbetin üyelerine görünür.

5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu alıcılarla paylaşılır:

• Tur şirketi ve yetkili personeli (rehberler, operasyon ekibi), rolleri gereği ihtiyaç duydukları ölçüde. Bildirdiğiniz içerikler tur şirketinin yetkilileri ve Haydi tarafından incelenir. Rehber değerlendirmeleri tur şirketine adınız gösterilmeden iletilir.
• Diğer tur katılımcıları: yalnızca ortak sohbetlerde paylaştıklarınız ve paylaşmayı seçtiyseniz konumunuz.
• Hizmet sağlayıcılar: bulut altyapısı, veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase), bildirim iletimi (Apple, Google Firebase) ve harita hizmetleri (Google Haritalar). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin sunulması için işler.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca hukuki zorunluluk halinde.

Hizmet sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışındaki sunucularda işler. Bu aktarımlar KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin 9. maddesine tabidir.

6. Saklama

Veriler hizmetin sunulması için gerekli olduğu ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır.

• Güncel konum; tur bittiğinde veya iptal edildiğinde, paylaşımı kapattığınızda ya da turdan ayrıldığınızda silinir.
• Konum geçmişi, tur şirketinin belirlediği süre (en fazla 90 gün) sonunda otomatik olarak silinir.
• Hesabınızı sildiğinizde verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde silinir veya anonimleştirilir. Silinen veriler yedeklerde sınırlı bir süre daha kalabilir.

7. Hesap silme

Hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz: katılımcılar Profil > Hesap işlemleri, personel Menü > Hesap işlemleri bölümünden. Silme işlemi erişiminizi kapatır; hesap bilgilerinizi ve konum geçmişinizi, katılımcılar için ayrıca gönderdiğiniz mesaj ve medyayı siler. Tur şirketinin oluşturduğu katılımcı kaydı ve konum bilgisi olmadan buluşma kayıtları şirkette kalabilir. Uygulamaya erişemiyorsanız destek@hayditur.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar için Hesap Silme sayfasına bakın.

8. Haklarınız

KVKK m. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Avrupa Birliği veri koruma mevzuatı (GDPR) size uygulanıyorsa bu mevzuattaki haklarınızı da kullanabilirsiniz.

Taleplerinizi destek@hayditur.com adresine iletebilirsiniz; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Başvurular mevzuatta öngörülen süre ve usule göre sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

9. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir ve erişim rol ve yetkiye göre sınırlandırılır. Bir güvenlik sorunu fark ederseniz destek@hayditur.com adresine bildirebilirsiniz.

10. Çocuklar

Haydi çocuklara yönelik bir hizmet değildir. Reşit olmayan katılımcıların bulunduğu turlarda veli bilgilendirmesi ve onayı tur şirketiyle birlikte sağlanmalıdır.

11. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada tarihiyle yayımlanır; önemli değişiklikler uygulama içinden veya uygun bir kanaldan duyurulur.