Hesap Silme

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Haydi hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem çıkış yapmaktan veya bir turdan ayrılmaktan farklıdır ve geri alınamaz.

Katılımcı hesabını silme

1. Haydi'de Profil sekmesini açın.
2. Hesap işlemleri bölümünde Kimliğimi ve verilerimi sil seçeneğine dokunun.
3. Silinecek ve kalabilecek kayıtları okuyun.
4. Kalıcı olarak sil ile onaylayın.

Personel hesabını silme

1. Haydi'de personel hesabınızla giriş yapın ve Menü sekmesini açın.
2. Hesap işlemleri bölümünde Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
3. Güvenlik için şifrenizi yeniden girin.
4. Uyarıları okuyup Kalıcı olarak sil ile onaylayın.

Şirket web panelinde hesap silme seçeneği yoktur; personel hesabını mobil uygulamadan veya e-postayla silebilirsiniz. Tur şirketinin platform hesabının kapatılması için şirket yetkilileri destek@hayditur.com adresine başvurabilir.

Neler silinir?

• Katılımcılar: Katılımcı kimliğiniz ve adınız, cihazdaki oturumunuz, bildirim tercihleriniz, konum geçmişiniz; tur sohbetlerinde gönderdiğiniz mesajlar, fotoğraflar, videolar ve sesli mesajlar. Tüm tur üyeliklerinizden çıkarılırsınız. Rehber değerlendirmesi yaptıysanız yorumunuz silinir; puanınız size bağlanamayacak şekilde anonim olarak kalır.
• Personel: Personel hesabınız, adınız, e-posta adresiniz ve tüm cihazlardaki oturumlarınız. Şirket üyelikleriniz ve tur atamalarınız sona erer.

Hangi kayıtlar kalabilir?

• Tur şirketinin sizi tura eklerken oluşturduğu katılımcı kaydı ve buluşma kayıtlarınız (konum bilgisi olmadan). Bu kayıtlar için tur şirketine başvurabilirsiniz.
• Personelin şirket adına yazdığı duyurular ve sohbet mesajları; bu kayıtlarda adınız artık görünmez.
• Hukuken saklanması gereken kayıtlar ve silme işlemine ait güvenlik kaydı.

Ne kadar sürer?

Silme genellikle birkaç saniye sürer. Dosyalarınızın ve giriş hesabınızın silinmesi gibi bazı adımlar arka planda tamamlanabilir; bu adımlar en geç 30 gün içinde tamamlanır. Silinen hesap geri getirilemez; Haydi'yi yeniden kullanmak için tur şirketinin sizi tekrar eklemesi veya davet etmesi gerekir.

E-postayla silme talebi

Talebinizde hesap türünüzü (katılımcı veya personel), adınızı, ilgili tur şirketini ve varsa tur tarihini belirtin. Personel talepleri mümkünse hesaba kayıtlı e-posta adresinden gönderilmelidir. Katılımcı hesapları e-posta veya şifre içermediğinden, talebin size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi veya tur şirketinden teyit istenebilir. Kimlik doğrulanamazsa silme yapılamayabilir; bu durumda gerekçesi size bildirilir.